С целью гарантировать, что люди не вводят в заблуждение свою аудиторию, рекомендуя продукты или услуги, и что они соблюдают Закон о защите прав потребителей и любые связанные с ним правила или руководящие принципы, набор руководящих принципов под названием «Ноу-хау!” для знаменитостей, влиятельных лиц и виртуальных влиятельных лиц на платформах социальных сетей был выпущен Департамент по делам потребителей.
Знаменитости, влиятельные лица и виртуальные влиятельные лица должны придерживаться этих рекомендаций, чтобы поддерживать прозрачность и подлинность со своей аудиторией.
Отдельные лица или группы, которые имеют доступ к аудитории и имеют возможность влиять на решения своей аудитории о покупке или мнения о продукте, услуге, бренде или опыте благодаря авторитету, знаниям, положению или отношениям влиятельного лица/знаменитости со своей аудиторией, должны раскрыть.
Продукт и услуга должны быть фактически использованы или испытаны индоссантом. Физические лица не должны рекомендовать какой-либо продукт или услугу, которые они лично не использовали или не испытали на себе, или в отношении которых они не проявляли должную осмотрительность.
В руководящих принципах говорится, что одобрение должно быть сделано простым и ясным языком, и могут использоваться такие термины, как «реклама», «спонсорство», «сотрудничество» или «платное продвижение». Для платного или бартерного подтверждения бренда может использоваться любое из следующих раскрытий: «реклама», «реклама», «спонсорство», «сотрудничество» или «партнерство». Однако термин должен быть указан в виде хэштега или текста заголовка.
Раскрытие информации должно быть размещено в рекламном сообщении таким образом, чтобы оно было четким, заметным и его было чрезвычайно трудно не заметить. Раскрытие информации не следует смешивать с группой хэштегов или ссылок. Для одобрения на изображении раскрытие должно быть наложено на изображение в достаточной степени, чтобы зрители заметили. Для одобрения в видео или прямой трансляции раскрытие должно быть сделано как в аудио-, так и в видеоформате и отображаться постоянно и на видном месте в течение всей трансляции.
Знаменитости и влиятельные лица должны всегда проверять и убеждаться в том, что рекламодатель может обосновать утверждения, сделанные в рекламе.
